sadržaj
Smatrate li sebe pažljivom osobom i mislite da svojim previdom nikada nećete preplaviti komšije? U velikoj ste zabludi. Čak i ako redovno provjeravate stanje cijevi u stanu, pažljivo rukujete opremom i zatvorite zaporne slavine prije izlaska, ipak može doći do curenja. Razlog poplave susjeda odozdo može biti kvar u zajedničkom kućnom vodovodu, kvar kupljenog miksera i drugi incidenti. I u trenutku kada pokušavate spasiti vlastiti dom, pojavljuju se susjedi koji traže da plate popravke i namještaj. Dakle, hajde da shvatimo kako minimizirati posljedice poplava i kako procijeniti štetu.
Šta učiniti ako su susjedi poplavljeni odozdo
Moramo odmah reći da takve nevolje u stambenim zgradama nisu neuobičajene. To, naravno, ne olakšava, ali ako znate kako se ponašati u takvoj situaciji, ponašati se smireno i uravnoteženo, onda se iz situacije možete izvući uz minimalno oštećenje nerava i novčanika.
Otuda zaključak: čak i ako ste preplavili komšije odozdo, ostanite mirni i razumno rasuđujte. Nemojte podleći provokacijama, ne sukobljavati se, obavezno se izvinite i pokušajte uspostaviti kontakt.
Gotovi kompleti dostupni su od proizvođača Neptun. Kutija sadrži kuglasti ventil sa električnim pogonom, upravljački modul i senzore. Ako se otkrije curenje u sistemu, automatizacija blokira dovod vode za otprilike 20 sekundi. Nakon popravke, samo pritisnite dugme na kućištu i normalna opskrba vodom će se uspostaviti. Postoje rješenja za stanove sa gejzirom.
Prve akcije
Obično ljudi primaju vijesti o zaljevu susjeda odozdo, bilo na poslu ili na odmoru. Poplave se često dešavaju noću, jer mnogi ljudi više vole da pokreću mašine za veš i sudove noću. U svakom slučaju, potrebno je što prije otkloniti uzrok curenja, pozvati hitnu pomoć. Komšije ne razmjenjuju uvijek brojeve telefona, a stanari “krivog” stana za curenje saznaju tek kada se vrate kući, kada ih na pragu čekaju nezadovoljne komšije. U pravilu je do tada vodoinstalater već blokirao uspon, pa počinioci poplave moraju što prije ukloniti vodu s poda i započeti pregovore sa komšijama.
Kutija sadrži kuglasti ventil sa električnim pogonom, upravljački modul i senzore. Ako se otkrije curenje u sistemu, automatizacija blokira dovod vode za otprilike 20 sekundi. Nakon popravke, samo pritisnite dugme na kućištu i normalna opskrba vodom će se uspostaviti. Postoje rješenja za stanove sa gejzirom.
Korak po korak vodič
Evo najkompetentnijeg postupka ako ste preplavili susjede odozdo:
1. Na svoju ruku pokušajte zaustaviti vodu ili barem smanjiti njen protok (isključite uspon, obrišite pod). Isključite sve električne uređaje ili isključite struju u stanu na panelu.
2. Pozovite vodoinstalatera koji će tačno utvrditi ko je kriv za ovu situaciju. Ako je do curenja došlo prije zapornih ventila vašeg stana, odnosno u zajedničkom usponu, onda je kriva kompanija za upravljanje, a ako je do oštećenja vodovoda došlo iza slavine koja ograničava dovod vode u stan, onda ti si kriv. I nije važno da li vam je pukla cijev, da li je mikser “proletio”, ili je procurila mašina za pranje veša ili suđa.
3. Pozovite ili idite dole kod komšija ispod (ako vam još nisu sami došli). Ako nisu kod kuće, pozovite kompaniju za upravljanje. Neka isključi vodu u cijelom usponu.
4. Popravite poplave. Slikajte sve posljedice poplave u komšijskom stanu. Tada će pomoći da se precizno utvrdi šteta koja im je nanesena.
5. Pozvati uposlenika društva za upravljanje koji će sačiniti akt o poplavljenju prostorija, kao i procijeniti pričinjenu štetu.
6. Pokušajte sve riješiti mirnim putem. Ako imate dobre odnose sa komšijama, onda ćete najvjerovatnije moći pregovarati o iznosu povrata koji odgovara i vama i njima.
6. Ako komšije ne žele da razgovaraju sa vama ili su tražili previše, rešite problem na sudu. Da biste to učinili, morate pozvati nezavisnog stručnjaka da procijeni štetu.
7. Otklonite takve probleme u budućnosti – instalirajte zaštitu od curenja. Posebni senzori za vodu donijet će dvostruku korist: zaštitit će vaš stan od curenja i zaštititi vaše susjede od poplava. Takvi senzori se postavljaju na mjestima gdje je najvjerovatnije curenje: ispod mašine za pranje veša, na podu iza toaleta, ispod kade i umivaonika. Radi sigurnosti senzor možete ugraditi u hodnik pored kupatila. Čim se senzor aktivira, sistem automatski isključuje vodu – na ulazu vode u stan postavljaju se zaporni ventili.
Kako procijeniti i popraviti štetu
Za procjenu štete možete kontaktirati kompaniju za upravljanje da pošalje posebnu proviziju na mjesto nesreće. Stručnjaci će evidentirati štetu i utvrditi krivca za incident. Možete pozvati nezavisnog procjenitelja, glavna stvar je da on ima licencu za provođenje ocjenjivačkog ispita. Važna stvar: ako su susjedi ispod pozvali procjenitelja, sastavili dokument o nastaloj šteti, ali niste pozvani na ovaj postupak, ne možete potpisati ovaj akt ili sastaviti izjavu o neslaganju i predati je društvu za upravljanje .
Nije potrebno odgađati procjenu, ali se ni ne isplati provoditi odmah nakon poplave. Posljedice poplave se u potpunosti manifestiraju tek nakon nekoliko dana, pa je optimalno vrijeme za pregled tjedan dana nakon poplave.
Ovo je korisno znati
Pametni sistemi za zaštitu od curenja brzo osvajaju tržišni udio. Klasični kompleti mogu obavljati samo osnovni skup funkcija - automatsko blokiranje i obnavljanje vodoopskrbe. Serijski uređaji Neptun Smart povezan sa pametnim domom, čitanje očitavanja i upravljanje putem pametnog telefona. Na njima korisnik može daljinski kontrolirati dovod ili blokiranje vode u dva klika. Obavijest o nesreći stiže na pametni telefon, a uređaj počinje svijetliti i emitovati signal. Sada postoje dva seta: bežični profesionalac sa slavinama od nerđajućeg čelika i proširenom funkcionalnošću, kao i ožičeni Bugatti.
Popularna pitanja i odgovori
Da li je moguće ne platiti?
A ako je stan ispod osiguran?
Šta učiniti ako komšije tuže?
Ako žrtva insistira na odlasku na sud i ne želi ići u svijet, možete je pokušati odvratiti od ove odluke. Podsjetite ga da će on, kao tužilac, morati platiti državnu pristojbu, ako je potrebno, i usluge advokata.
– Bilo je slučajeva kada je okrivljeni pružio toliko ubedljive dokaze o svojoj nevinosti da je sud stao na njegovu stranu. Ali čak i ako sud nadoknadi iznos štete od tuženog, tužilac je neće moći primiti odjednom. Krivac poplave biće u obavezi da isplati novac u delovima, ponekad se to proteže i na nekoliko meseci – kaže advokat za stanovanje Nikolaj Kopylov.
Šta ako je stan iznajmljen?
– Zakupac se može smatrati odgovornim u dva slučaja: ako je uzrok poplave bila direktna sabotaža stanara, na primjer, mogao je spriječiti poplavu, ali to nije učinio, ili ako je ugovorom o zakupu predviđena obaveza zakupca da održavati inženjerske sisteme stana u dobrom stanju i popravljati ih - priča Nikolaj Kopylov.