sadržaj
"Znanje je moć". „Ko poseduje informacije, taj poseduje i svet.” Poznati citati kažu: morate znati što je više moguće. Ali psiholozi kažu da postoje četiri razloga zašto radije ostajemo u srećnom neznanju.
Ne želimo da znamo da je komšija kupila potpuno istu haljinu za pola cene. Bojimo se stati na vagu nakon novogodišnjih praznika. Zaziremo od posjeta ljekaru ako se bojimo strašne dijagnoze ili odgađamo test na trudnoću ako nismo spremni za to. Grupa psihologa sa Univerziteta Floride i Kalifornije1 ustanovljeno — ljudi imaju tendenciju da izbjegavaju informacije ako:
tera te da promeniš svoj pogled na život. Razočarenje u svoja uvjerenja i uvjerenja je bolan proces.
zahteva lošu akciju. Medicinska dijagnoza, koja podrazumijeva bolne postupke, neće nikome zadovoljiti. Lakše je ostati u mraku i izbjeći neugodne manipulacije.
izaziva negativne emocije. Izbjegavamo informacije koje mogu uznemiriti. Popeti se na vagu nakon novogodišnjih praznika — izazvati osjećaj krivice, saznati za nevjeru partnera — izazvati sram i ljutnju.
Što više društvenih uloga i aktivnosti imamo, lakše se nosimo s lošim vijestima.
Ipak, u sličnim uslovima, neki ljudi više vole da se suoče sa istinom, dok drugi više vole da ostanu u mraku.
Autori studije su identifikovali četiri faktora zbog kojih izbegavamo loše vesti.
Kontrola nad posledicama
Što manje možemo da kontrolišemo posledice loših vesti, veća je verovatnoća da ćemo pokušati da ih nikada ne saznamo. S druge strane, ako ljudi misle da će informacije pomoći poboljšanju situacije, neće ih zanemariti.
2006. godine psiholozi predvođeni Jamesom A. Shepperdom izveli su eksperiment u Londonu. Učesnici su bili podijeljeni u dvije grupe: svakoj je rečeno o ozbiljnoj bolesti i ponuđeno da uradi testove kako bi je dijagnosticirali. Prvoj grupi je rečeno da je bolest izlječiva i pristala je na testiranje. Drugoj grupi je rečeno da je bolest neizlječiva i odabrala je da se ne testira.
Slično tome, žene su spremnije saznati o svojoj predispoziciji za rak dojke nakon pregleda literature o smanjenju rizika. Nakon čitanja članaka o nepovratnim posljedicama bolesti, želja da se zna njihova rizična grupa kod žena se smanjuje.
Snaga za izbor
Pitamo se: da li mogu sada da rukujem ovim informacijama? Ako osoba shvati da nema snage da to preživi, radije ostaje u mraku.
Ako odgađamo provjeru sumnjivog mladeža, pravdajući se nedostatkom vremena, jednostavno se bojimo saznanja strašne dijagnoze.
Snaga za suočavanje sa teškim vijestima dolazi iz podrške porodice i prijatelja, kao i dobrobiti u drugim oblastima života. Što više društvenih uloga i aktivnosti imamo, lakše se nosimo s lošim vijestima. Stresovi, uključujući i one pozitivne - rođenje djeteta, vjenčanje - negativno utječu na doživljaj traumatskih informacija.2.
Dostupnost informacija
Treći faktor koji utiče na zaštitu od informacija je teškoća njihovog pribavljanja ili tumačenja. Ako informacija dolazi iz izvora kojem je teško vjerovati ili mu je previše teško protumačiti, pokušavamo je izbjeći.
Psiholozi sa Univerziteta Missouri (SAD) izveli su eksperiment 2004. godine i otkrili da ne želimo znati o seksualnom zdravlju naših partnera ako nismo sigurni u tačnost i potpunost informacija.
Teškoća dobijanja informacija postaje zgodan izgovor da ne naučite ono što ne želite da znate. Ako odgađamo provjeru sumnjivog mladeža, pravdajući se nedostatkom vremena, jednostavno se bojimo saznanja strašne dijagnoze.
Potencijalna očekivanja
Posljednji faktor su očekivanja u vezi sa sadržajem informacija.. Procjenjujemo vjerovatnoću da će informacije biti negativne ili pozitivne. Međutim, mehanizam djelovanja očekivanja je dvosmislen. S jedne strane, tražimo informacije ako vjerujemo da će biti pozitivne. Ovo je logično. S druge strane, često želimo da saznamo informaciju upravo zbog velike vjerovatnoće da će ona biti negativna.
Na istom Univerzitetu u Missouriju (SAD) psiholozi su otkrili da smo spremniji čuti komentare o našoj vezi ako očekujemo pozitivne primjedbe, a nastojimo izbjeći komentare ako pretpostavimo da će nam biti neugodni.
Studije pokazuju da vjerovanje u visok rizik od genetskih bolesti tjera ljude da se testiraju. Uloga očekivanja je složena i manifestuje se u kombinaciji sa drugim faktorima. Ako se ne osjećamo dovoljno jaki da se nosimo s lošim vijestima, tada ćemo izbjeći očekivane negativne informacije.
Usuđujemo se da saznamo
Ponekad izbjegavamo informacije o trivijalnim pitanjima — ne želimo znati o dobijenoj težini ili preplati za kupovinu. Ali takođe ignorišemo vesti iz vitalnih oblasti - o našem zdravlju, poslu ili voljenim osobama. Ostajući u mraku gubimo vrijeme koje bi se moglo potrošiti na ispravljanje situacije. Stoga, koliko god strašno bilo, bolje je sabrati se i saznati istinu.
Razvijte plan. Razmislite šta ćete učiniti u najgorem slučaju. Plan će vam pomoći da osjećate da kontrolišete situaciju.
Zatražite podršku voljenih osoba. Pomoć porodice i prijatelja će vam postati podrška i dati vam snagu da preživite loše vijesti.
Odbacite izgovore. Često nemamo dovoljno vremena za najvažnije stvari, ali odugovlačenje može skupo koštati.
1 K. Sweeny i dr. «Izbjegavanje informacija: ko, šta, kada i zašto», Pregled opšte psihologije, 2010, vol. 14, № 4.
2 K. Fountoulakis et al. «Životni događaji i klinički podtipovi velike depresije: poprečna studija», Psihijatrijska istraživanja, 2006, vol. 143.