Ugostiteljska preduzeća, možda prvi put, imaju iste resurse da privuku kupce u svoj bar ili restoran.
Mobilna tehnologija omogućava svima, a posebno restoranima, da dođu do kupaca dok su u pokretu, umjesto da čekaju da dođu s velikim natpisom na vratima, a on je širom otvoren, veliki i mali, nije važno. .
Mobilni telefoni, naravno, postali su meta svih vrsta marketinga: e -pošte, interneta, gastronomskog ... ali bi trebali uključivati i slanje SMS -a. Da, poruke od 140 znakova koje su nekad koštale. Koriste ih svi, čak i Google.
Zašto koristiti SMS? Jer oni stvaraju tvoje restoran, jer će tako vaši gosti zapamtiti da ste vi i vaš restoran u kontaktu s njima i podsjetiti ih na postojanje vašeg restorana ... znate, imamo malo sjećanja.
Čini li se zastarjelim? Nije, nikako. Veliki restorani povećavaju svoj profit kroz SMS marketing. Primjer je Taco Bell, lanac restorana koji prodaje, kako i ime govori, tacos. Slanje 15.000 SMS -ova manje -više mjesečno.
Šta reći u SMS -u?
SMS pruža mnoge prednosti, osim toga, kratke su, a zašto ne i reći, slatke.
Razlika je u jednostavnom SMS -u sa čestitkom za rođendan ... oduševit će kupca, jer to nije e -mail ili bilo što drugo, to je SMS, nitko ih ne koristi!
Druga poruka bi mogla biti: „Danas je vrijeme u Madridu odlično. Izgleda kao proleće u jesen! Idite u šetnju i iskoristite priliku da dođete u “XXX” na nekoliko piva “. Oni čine razliku na bezličan i zasićen način poput e -pošte.
Nemate ograničenja ... pa, da, 140 znakova.
Zašto je vaš restoran zainteresiran za ovu vrstu SMS marketinga?
El gastronomski marketing traži, a svi mi tražimo, što je moguće direktniji i intimniji kontakt s klijentom, a malo sredstava nam to pruža. Ovo nam nudi SMS.
Imajte na umu da se promocija putem SMS -a šalje izravno na mobitel vašeg klijenta. Zamislite da imate novi meni koji će biti dostupan sljedeće zime, a s njim dolaze i posebna jela i deserti na jedan dan, isključivo za otvaranje menija. Sve goste možete pozvati SMS -om. Događaj za vaše najbolje klijente. Šta ti misliš?
Takmičenja su takođe odličan način da stvorite sredstvo komunikacije sa svojim klijentima. Najboljem klijentu možete dati neograničenu večeru. Šaljete mu SMS sa vijestima ... Odlično.
Također možete napraviti događaj ili masovnu kampanju, na primjer, slanjem SMS -a na primjer:
„Prilikom vašeg sljedećeg obroka s nama, možete napuniti sodu koliko god puta želite, samo tako što ćete biti vi.”
Ključ uspjeha u slanju SMS -a je privući pažnju korisnika. Pored mobilnog telefona vašeg klijenta možete imati informacije, poput omiljenih obroka, ako plaća karticom ili gotovinom, ako će normalno večerati ili jesti ... itd.
Sa svim podacima koje imate o svojim klijentima i vašoj kreativnosti, nema razloga zašto vaša SMS kampanja ne bi bila uspješna.
Marketing putem e -pošte u odnosu na SMS
Da se razumijemo: mi smo generacija ovisna o mobilnim uređajima. Većina nas je stalno vezana za mobitel i, prema riječima stručnjaka, pregledavamo njihove ekrane u prosjeku 67 puta dnevno. Vaš restoran može iskoristiti ovu ovisnost.
Nemojte misliti da ovo zamjenjuje bilo koji drugi marketing koji možda imate, na primjer, uspješnu kampanju na društvenim mrežama ili marketing putem e -pošte. Svako ima svoje mesto.
SMS ima prednost u odnosu na druge, jer dopire izravno do mobilnog telefona, a mi češće provjeravamo mobilni telefon nego otvaranje e -pošte ili ulazak na Facebook ili Twitter, zar ne?
Samo iz tog razloga, stopa otvorenosti SMS -a veća je od stope e -pošte.
Gdje raditi SMS marketing?
Trebali biste znati da SMS nije skup, iako su stope malo veće od, na primjer, marketinga putem e -pošte, ali stopa otvaranja je mnogo veća, pa direktno dolazite do uređaja svog klijenta, a ne do njegove e -pošte, niti do njegovog zida na Facebooku niti na njegovu vremensku liniju na Twitteru.
Dajemo vam nekoliko mogućnosti koje trebate razmotriti:
- SendinBlue: To je kompanija za marketing putem e -pošte, ali je implementirala i SMS marketing. Vrlo je ekonomičan, minimalni paket je 100 SMS -a za 7 €
- MDirector: Omogućava slanje SMS -a bilo kojoj zemlji na svijetu, u vrlo jednostavnoj i brzoj implementaciji. Nemaju objavljene cijene jer su to prethodne studije
- Digitaleo: To je španska kompanija i ima kao dokaz 100 besplatnih SMS -ova kako biste znali njene usluge i prednosti kampanje sa SMS -om
- SMSArena: Rješenje, takođe špansko, koje nudi automatske i transakcione SMS -ove, i vrlo jeftino, po 0,04 € svaki
Implementacija SMS marketinga je vrlo korisna i jeftina. Upotrijebite ga, vidjet ćete kako se odnosi s vašim klijentima povećavaju i poboljšavaju.