sadržaj
10 prijevara u kafićima
Nalazimo se u zemlji barova i restorana, a naše slobodno vrijeme obično je zastupljeno u blizini ili unutar jednog od hiljada hotelskih objekata koji postoje u Španiji.
Dugo očekivano korisničko iskustvo trenutno je u modi, pa u ovom slučaju možemo uvjeriti da se jasno postiže, posebno na negativnom ili iznenađujućem nivou, a ne u entuzijazmu i / ili uživanju.
Hrana, posuđe, usluga, mjesto, toliko je faktora utjecaja da se o njima mora savršeno brinuti, ali ponekad ne s takvom sumnjom, jer prelazimo tu tanku crvenu liniju od prikrivanja do razočaranja.
Ne zaboravimo da je jedan od faktora uspjeha svakog poslovnog poslovanja upornost, predanost i transparentnost, a ako potonji ne uspije, prva dva obično nisu dovoljna za uspješan savršeni razvoj.
Koliko nas je iznenadilo čuveni "račun" u savršenom trenutku tog ručka ili večere? Sigurno su se entuzijazam i radost odmah pretvorili u veliki bijes ...
Organizacija za zaštitu potrošača Facua nedavno je predstavila detaljni popis onoga što bi mnogi nazvali prijevarama, ali to je zaista dio tamne strane za koju ne znamo jesu li, namjerno ili ne, vlasnici ugostiteljskih objekata koje svakodnevno nudimo na njihovim lokacijama.
Dokle će stići buka ovih radnji, koja je od same organizacije stvorila hashtag, #BaresParaNoVolver, kao govornika o saradnji između potrošača kako ne bi tolerirali ovu vrstu zloupotrebe i tako označili svoje komentare ili neslaganja unutar društvenih medija.
U nastavku ističemo desetak njih za koje vjerujemo da su češći, za koje vjerujemo da bi trebali izaći iz navike barova i restorana kako bi pomogli profesionalizaciji sektora.
- Vremena čekanja Od trenutka kada preuzmu narudžbu za piće, pa sve dok konobar ponovo ne pita o izboru hrane, jasan je primjer strategije sivilina, ponekad prođe toliko vremena da ne samo da vam nije ostala ni kap sode, već biste imali vremena pročitati sve rezultate fudbalskog dana „marke“ ili „sporta“ u njihovu čast i regionalne podjele ...
- Neprijavljivanje cijena pića. Neki zavodi izostavljaju cijene tečnih pića u slovima, što je jasan znak da žele nešto sakriti, općenito rezultat je iznenađujući trend rasta vrijednosti pića kao da je to široko tražena ponuda na burzi. To stvara nepovjerenje.
- Hleb po ceni zlata. Objekti mogu hljeb naplaćivati zasebno, to je legalno, ali samo ako je navedeno u cjeniku bara ili restorana, ako se to ne pojavi, ne mogu ga naplatiti.
- Predcenjeno predjelo. Ne u cijeloj se zemlji poklanja, a loša navika traženja ponekad nam izaziva neugodne situacije da moramo platiti ili vratiti zdjelu maslina ili tanjir krumpira jer je njihova vrijednost gotovo jednaka onoj „srne“ jesetre ”. Zakonito je ako je navedeno u cjeniku ...
- Dodana vrijednost od 10%. Budući da smo punopravni Europljani, PDV samo zadaje glavobolje, a ponekad i neželjena iznenađenja. U slučaju menija, uvijek se mora naglasiti da li cijene jela ili pića uključuju poznati porez ili ne. Osim toga, lako je izračunati i svi volimo davati napojnice ...;)
- Intrigantan svet skraćenica menija restorana. “SM” ili “PSM”, niti društveni mediji niti njihova veličanstva koja bi trebala biti duplicirana, klasični su akronimi “cijene prema tržištu” koji ne čine ništa drugo nego otkrivaju nezakonitost koja je zaista uobičajena, bez obzira na to što cijena varira, Obavezno je to obavijestiti, jer se neugodan papir snimljen isječkom obično stavlja na omot pisma sa savršenom kaligrafijom jela ili istaknutim proizvodom, da, sa cijenom ...
- Sto ili šipka, pitanje visine. Zašto pivo košta više za stolom nego za šankom? Kilometraža se zapravo ne odnosi na pivo ili na tanjur, to je uobičajena praksa na nekim mjestima koja se, budući da su legalna, uvijek moraju savršeno odražavati u pismu ili spisku snaga iz ugostiteljskog objekta. Ono što ne smijemo dopustiti je da se to prenosi usmeno, sve dobro odraženo.
- Uzbudljiv svijet suplemenata. Iako se čini da je to preuzeto iz scenarija filma o Berlangi, u nekim ustanovama naplaćuju vam led ili ako želite da meso bude dobro pečeno. Ovo je potpuno nezakonito i neprihvatljiva je zloupotreba. Da li vam je ikada ponuđen popust za naručivanje vode vremena ili za naručivanje gotovo sirovog mesa? Šta bi bilo s japanskim restoranima ...?
- POS koji nikada ne radi. Kakva loša sreća! Svijet nastoji unaprijediti sa sredstvima plaćanja i tamo gdje ručate podatkovni telefon uvijek ne uspije. To se može dogoditi, ali osoba zadužena za smještaj mora obavijestiti o tome kad stignemo u prostorije, a ne prilikom plaćanja, ili naznačeno pored plakata ili naljepnice u kojoj najavljuju da su kartice prihvaćene. Ono što je nepoznato u ovom slučaju je da imamo pravo zatražiti račun restorana (uz garanciju našeg DNI broja) i uplatiti gotovinski depozit ili prenijeti na račun objekta, oslobađajući nas obaveze podizanja novca s bankomata. u kojoj će nam naplatiti proviziju.
- Tablete protiv bolova. Ako nas nakon svega ovoga boli glava, bilo zbog patologije ili nezadovoljstva, pa zatražite tabletu protiv bolova, samo trebate biti napunjeni. Ovaj čin je nezakonit zbog činjenice da ga sakupljate, ali najgore je što ga niste dali, jer samo ljekarne i domovi zdravlja mogu nabaviti lijekove, a u ovom trenutku barovi šalju gotovo sve, ali još ne aspirin