PSIhologija

“Kako su dosadni!”, “Samo sam izvan sebe”, “Nema dovoljno strpljenja” — mnogi od nas misle nešto slično tokom radnog dana. Ali izliv iritacije nije nešto što će pomoći karijeri. Kako se nositi s ljutnjom i čak je iskoristiti, kaže trener Melody Wilding.

Svako od nas na poslu prije ili kasnije ima razloga za iritaciju.

Provodimo noć na projektu, koji se zatim šalje u smeće;

klijent počinje da grdi sve bez ikakvog razloga;

kolege, kao i obično, kasne na sastanak, a vi morate da preuzmete sve pripremne poslove.

Od ovoga možete prokuhati. I više niste u mogućnosti da se fokusirate na hitan i važan posao.

Vaš um prelazi u režim bori se ili bježi, a vi "reagujete", što znači da gubite jasnoću misli, krivite druge ili sebe i postajete frustrirani. U tom stanju rizikujete da kažete nešto zbog čega ćete kasnije požaliti.

Ali ljutnja i ljutnja ne samo da mogu uništiti karijeru, već joj i pomoći, kaže trenerica i psihoterapeutkinja Melody Wilding. „Prilično je uobičajeno iskusiti različita osećanja, uključujući ljutnju“, kaže ona. — Negativne emocije nastaju tokom radnog vremena na isti način kao i u privatnom životu — i to uopšte nije loše. Rad sa svojim osjećajima (a vrijedi naučiti!) ključ je emocionalne inteligencije, koja će vam pomoći da postanete lider i postignete veći uspjeh. Bijes može motivirati i dati energiju za rješavanje radnih problema.”

Recite sebi: “Ono što osjećam je prirodno, ali trenutno nije dobro za mene.”

Naučivši upravljati svojim bijesom, svoje nezadovoljstvo možete učiniti konstruktivnim i dobiti ono što vam je potrebno, a da pritom ne steknete reputaciju loše ćudi. Melody Wilding nudi pet načina da se ponašate ako vas nešto na poslu razbjesni.

1. Ne borite se sa svojim osećanjima

Kada se ljutnja pojavi, često počinjemo kriviti druge ili očajnički pokušavamo da se smirimo. Umjesto toga, priznajte da ljutnja ima pravo na postojanje. To je evolucijski mehanizam duboko usađen u nas. Ovo je naš način borbe protiv opasnosti i prijetnji dobrobiti.

Sljedeći put kada osjetite da dolazi ljutnja, sjetite se da je ne možete tek tako izbjeći. Umjesto toga, pronađite način da oslobodite svoj bijes, a da pritom zadržite samopoštovanje i ne povrijedite sebe. Recite sebi: "Ono što osjećam je prirodno, ali trenutno nije dobro za mene." Bolje je prihvatiti vašu reakciju nego se boriti protiv nje jer vas smiruje i usmjerava vašu pažnju na rješavanje problema.

2. Prekinite automatske misli

Ako kipite, prva stvar koju treba učiniti je pronaći način da prekinete automatske misli koje ljutnja pokreće. Fizički izlaz iz situacije pomoći će u tome: prošetajte, odmaknite se od svog stola i pozovite prijatelja ili nekoliko puta duboko udahnite.

Vizualizacija je još jedan način rješavanja ljutnje. Mentalno zamislite sebe u trenutku kada ste ljuti. Kako izgledaš, kako se osjećaš, šta kažeš? Da li vam se sviđa ova slika? Zatim zamislite kako inteligentno upravljate svojim bijesom, rješavajući situaciju mirno i konstruktivno.

Mentalno zamišljajući različite načine rješavanja ljutnje, obuzdat ćete je i ne dozvoliti da vas kontrolišu.

3. Naučite okidače ljutnje

Šta ili ko te ljuti? Obratite pažnju na okolnosti i ljude oko sebe u trenutku kada počnete da se ljutite kako biste predvidjeli moguće reakcije u budućnosti i počeli njima upravljati.

Na primjer, ako vas kolega iznervira, sljedeći put kada budete morali raditi s njim, pokušajte da napravite pauze od posla. Oni će omogućiti da se prekine rast emocionalnog stepena ako on (ili ona) provocira, i oslobodiće se automatske reakcije. Niko ne voli da se ljuti, a predviđajući i unapred sračunavajući opasne situacije, možete ostati pribrani i smireni.

Razgovarajte sa uznemirenom osobom na način koji bi se njoj (ili njoj) dopao

4. Pažljivo birajte riječi

Ako odlučite da se suočite sa nekim ko izaziva ljutnju, budite svesni i izrazite svoja osećanja. Važno ih je iznijeti jer to smanjuje nesporazume i pomaže u prikupljanju misli, mišljenja i želja. Razgovarajte sa uznemirenom osobom na način koji bi se njoj (ili njoj) dopao. Na primjer, ako cijeni direktnost i jasne ciljeve, imajte to na umu kada opisujete problem. Zamolite je da opiše situaciju sa svoje tačke gledišta. Neka razgovor bude otvoren i iskren.

5. Fokusirajte se na rješenje, a ne problem

Fokusiranje na ono što iritira je lako, pa čak i prijatno. Ali ovo je samo na početku. Žvakanje ljutnje je štetno jer je potrebno vrijeme i energija za rješavanje problema, zbog čega se zaglavite u negativnim iskustvima. Umjesto toga, fokusirajte se na lekcije koje možete naučiti iz situacije kako biste je mogli razviti u svoju korist.

Izbjegavajte generalizacije kao što je „Ona uvijek zahtijeva da se izvještavam, a da mi ne daje vremena da se pripremim.”

Umjesto toga, pokušajte reći: „Zakasnio sam s izvještajem jer su me tražili u posljednjem trenutku. Ovo se dešavalo i ranije. Kako možemo poboljšati raspored kako bismo to izbjegli u budućnosti?”

Tokom svoje karijere, više puta ćete se susresti sa ljutnjom. Da biste postali lider, njime se mora upravljati. Pobrinite se da posjedujete potrebne vještine i da se nosite s ljutnjom efikasno i profesionalno na način koji će dugoročno donijeti korist u karijeri.

Ostavite odgovor