Svaka konsultacija je posebna (roditelji i njihova djeca su različiti). Privlačim sebe na svaki sastanak. Stoga svoje klijente inspirišem onim u šta duboko verujem. Istovremeno, imam pristupe kojih se pridržavam u svom radu.
- Odmah, nakon što klijent prvi put iznese svoj prvobitni zahtjev, svakako ću podržati klijenta u njegovoj želji da razumije situaciju i promijeni je: „Ti si dobra mama (dobar tata)!“. Podrška je veoma neophodna svakoj osobi, posebno u teškim trenucima. To daje snagu i motivaciju da se krene naprijed u rješavanju problema. Pomaže mi da izgradim odnos sa klijentom.
- Shvativši za sebe da je “ovo moj klijent”, obavještavam ga o svojoj spremnosti da radim s njim: “Spreman sam da preuzmem vaš slučaj.”
- Obavijestivši klijenta o obimu predloženog posla: „Posla je puno“, pojašnjavam: „Koliko ste spremni da radite sami? Šta i koliko ste spremni uložiti u promjenu situacije?
- Saglasan sam o formatu (povjerljivost, broj, učestalost, trajanje sesija, obavezni «domaći zadatak» i izvještaji o napretku i rezultatima, mogućnost telefonskih konsultacija između sesija, plaćanje itd.).
- Čuvši od klijenta svo nezadovoljstvo djetetom, pitam: „Šta ti se sviđa kod svog djeteta? Navedite njegove pozitivne osobine.
- Svakako predlažem da je i dijete koje je izazvalo posjetu psihologu dobro! Samo što još nešto nije naučio, u nečemu griješi, „ogleda“ negativno ponašanje drugih ili, defanzivno, agresivno i emotivno reagira na „napad“ (prijetnje, prigovore, optužbe itd.) odraslih. Ovdje može biti mnogo opcija. Treba ih razumjeti. I u isto vrijeme uvijek znajte „Dijete je dobro! Mi, roditelji, griješimo i u nečemu nedovoljno radimo. ”
- Također nudim klijentu vrlo kratak test. Potrebno je rangirati (poređati po važnosti) ljudske kvalitete: pametan, hrabar, pošten, vrijedan, ljubazan, veseo, pouzdan. Češće, „Dobar“ spada u prva tri. I ovo je razumljivo. Svi žele da žive u dobrom okruženju. Zatim, morate rangirati važnost ovih istih kvaliteta za sebe. Ovdje se „dobro“ gura dalje. Umjesto toga, svako sebe smatra VEĆ ljubaznim. Većina očekuje dobre stvari od drugih. Razlozi za to mogu biti različiti. Moj zadatak je okrenuti klijenta prema ljubaznosti. Bez toga, mislim, nećete odgajati dijete da bude ljubazno i nećete povećati “količinu dobrote na svijetu”.
- Takođe, korisno je roditelju postaviti pitanje: „Da li su dobrota i poštenje vrlina ili mana, snaga ili slabost?“. Ovdje se ima o čemu razmišljati. Moj cilj je da posijam sjeme kako bi roditelj razmišljao nakon sastanka. Čuvena fraza prof. NI Kozlove „Šta god da radim, količina dobrote u svijetu mora se povećati!“ Koristim ga u svojim konsultacijama kao alat za sugestiju.
- Da bi klijent shvatio suštinu edukacije, postavljam pitanje: „Šta stavljate u koncept „Odgajanja djeteta“?“.
- Upoznavanje sa pozicijama percepcije. Za poboljšanje međusobnog razumijevanja roditelja i djeteta važno je da odrasla osoba ovlada sposobnošću razmatranja životnih situacija sa različitih pozicija percepcije.
- Predlažem odgovaranje na pitanja, formulisanje teza na pozitivan način. (vježbanje počinje već na konsultacijama).
- Koristim skalu stanja (od 1 do 10).
- Prebacujem klijenta sa pozicije žrtve u poziciju autora (Šta ste spremni da uradite?)
- Govorimo iz budućnosti, a ne iz prošlosti (o zadacima i rješenjima, a ne o uzrocima poteškoća).
- Kao domaći zadatak koristim sljedeće vježbe: „Kontrola i računovodstvo“, „Smireno prisustvo“, „Pozitivan tumač“, „Podrška i odobravanje“, „Pozitivni prijedlozi“, „Sunčad“, „Da sam volio“, „+ — +“ , “Ponovi, složi se, dodaj”, “Moje vrline”, “Vrline djeteta”, “Mekana igračka”, “Empatija”, “NLP tehnike”, “Terapija bajkama” itd.
- Na početku svakog narednog sastanka, diskusija o obavljenom poslu od strane klijenta, analiza postignutog rezultata (uspjesi, negativno iskustvo), prenošenje neispunjenog ili neuspješno obavljenog zadatka na sljedeći put uz pojašnjenja.
- Tokom svake sesije podržavam, pomažem, motivišem klijenta na rad, hvalim za uspeh.
Algoritam za rješavanje problema za poboljšanje odnosa roditelj-dijete
Za sastavljanje algoritma potrebno je formulirati samo pitanje koje treba riješiti. Na primjer, klijent ima određenih poteškoća u odgoju djeteta. Zatim prvo: formulišemo uslov problema (početne podatke). Drugo: mi formulišemo ono što treba pronaći.
U svakoj situaciji u odnosu roditelj-dijete postoje učesnici. To su: Dijete, Roditelj (ili druga odrasla osoba) i Okruženje (to su ostali članovi porodice, vrtić, škola, prijatelji, mediji, odnosno društvo). Takođe, neki odnosi su se već razvili između učesnika. Napominjem da je većina naših poteškoća sa djecom upravo zbog nemogućnosti da sa njima nađemo zajednički jezik.
Formulacija zadatka. Klijent je došao sa “problemom” (tačka B) i želi da dobije rezultat (tačka C). Zadatak za psihologa: izraditi listu preporuka, vježbi, izvođenjem kojih će se klijent riješiti «problema» i riješiti kreativni «zadatak».
Početni podaci
- Postoji određena tačka «A». Učesnici: roditelj(i), rođeno dijete, porodica.
- Tačka «B» — trenutna situacija sa kojom je klijent došao. Učesnici: roditelj(i), odraslo dijete, društvo.
- Udaljenost od A do B je vremenski period tokom kojeg su odrasli i dijete postigli nepoželjan rezultat za klijenta. Postoji odnos između roditelja i djece.
Šta klijent želi: tačka «C» je željeni rezultat za klijenta. Učesnici: roditelj(i), dijete, društvo.
Napredak u rješavanju problema. Udaljenost od B do C je vremenski period u kojem će roditelj raditi (obavljati zadatke). Ovdje će se promijeniti odnos između učesnika, doći će do drugih promjena. Konkretne preporuke i zadaci za roditelja (prvi zadatak je lak). Tačka D — obećavajući ciljevi obrazovanja (ako ih roditelj poznaje i teži im). Učesnici: roditelj(i), odraslo dijete, društvo.
Ukupno: konkretan rezultat obavljenog posla.