sadržaj
Među vrhunskim menadžerima Silicijumske doline značajno je više introvertnih nego ekstrovertnih. Kako se dešava da ljudi koji izbjegavaju komunikaciju uspiju? Carl Moore, autor treninga za razvoj liderstva, vjeruje da introverti, kao niko drugi, znaju kako uspostaviti korisne kontakte.
Kao što znate, veze su sve. A u poslovnom svijetu ne možete bez korisnih poznanstava. Ovo su potrebne informacije i pomoć u teškoj situaciji. Sposobnost uspostavljanja veza je neophodna kvaliteta za poslovanje.
Rajeev Behira radi u Silicijumskoj dolini posljednjih 7 godina, vodeći marketinški stručnjaci u raznim startup-ovima. On sada vodi startup koji je razvio softver Reflective, koji omogućava zaposlenima kompanije da daju i primaju povratne informacije u realnom vremenu na kontinuiranoj osnovi. Kao i većina top menadžera u Silicijumskoj dolini, Rajiv je introvert, ali može naučiti kako ne samo da ide u korak sa društvenim i aktivnim ekstrovertima, već i da ih nadmaši po broju poslovnih poznanstava. Tri njegova savjeta.
1. Fokusirajte se na komunikaciju licem u lice sa svojim menadžerom
Ekstroverti, koji su po prirodi društveni, uvijek su spremni s lakoćom razgovarati o svom trenutnom radu, ciljevima i napretku. O tome pričaju lako i otvoreno, pa menadžeri obično vrlo dobro znaju koliko su produktivni. Tihi introverti mogu izgledati manje produktivni u poređenju.
Sposobnost introverta da duboko komuniciraju pomaže im da brže sklapaju prijateljstva sa partnerima.
Radživ Behira poziva introverte da iskoriste svoje prednosti - to uključuje, na primjer, sklonost da se o problemima raspravlja dublje, udubljujući se u detalje. Pokušajte razgovarati sa svojim menadžerom jedan na jedan najmanje 5 minuta svaki dan, govoreći vam kako ide posao. Ovo ne samo da vam omogućava da svoje ideje prenesete rukovodstvu, već i pomaže u izgradnji jakih odnosa sa vašim neposrednim nadređenima.
Budući da je introvertima često lakše razgovarati jedan na jedan nego govoriti pred kolegama, ova taktika će im pomoći da postanu „vidljiviji“ svojim menadžerima.
“Tokom komunikacije, glavna stvar je aktivno dijeliti vrijedne misli i jasno komunicirati kojim poslom se bavite. Izgradite lični odnos sa svojim menadžerom izvan grupnih sastanaka.»
2. Fokusirajte se na kvalitet a ne na kvantitet
Grupni sastanci — konferencije, kongresi, simpozijumi, izložbe — neizostavni su dio poslovnog života. A za mnoge introverte to izgleda teško i neugodno. Tokom grupne komunikacije, ekstrovert se brzo kreće od jedne osobe do druge, komunicirajući sa svakom relativno kratko vrijeme, a introverti imaju tendenciju da vode duge razgovore s relativno malim brojem ljudi.
Ovako dugi razgovori mogu biti početak prijateljskih (i poslovnih) veza koje će trajati više od godinu dana. Ekstrovert će se sa konferencije vratiti s gomilom vizitkarti, ali će nakon kratke i površne komunikacije, u najboljem slučaju, razmijeniti par mejlova sa novim poznanicima i oni će zaboraviti jedno na drugo.
Introverti se često pitaju za savjet, jer znaju kako sintetizirati informacije.
Slično, introverti razvijaju i održavaju bliske odnose unutar kompanije. Kada zaposleni dostigne određeni nivo u hijerarhiji organizacije, postaje dio malog tima najbližih kolega.
Ali uprkos tome, korisno je održavati odnose sa zaposlenima koji rade u drugim sektorima i odjelima. Tako introverti osiguravaju da budu dobro poznati unutar kompanije, možda ne svi zaposleni, ali ih oni s kojima je uspostavljen lični kontakt zaista izbliza poznaju.
3. Sintetizirati informacije
Uvijek je od pomoći ako šef ima dodatni izvor informacija. Za Rajiva Behira, kolege s kojima je izgradio dobar lični odnos postale su takav izvor. Na sastancima u svojim radnim grupama ovi zaposleni su sintetizirali informacije i prenijeli mu najvažnije.
Jedna od prednosti introverta je njihova sposobnost da obrađuju velike količine informacija. Na sastancima, umjesto da puno pričaju, pažljivo slušaju, a potom prepričavaju najvažnije stvari svom menadžeru. Zbog ove vještine često su posebno pronicljivi, pa im se često obraćaju za savjet i što više ih uključuju u proces.
Introverti zaslužuju da se njihovo mišljenje čuje i uzme u obzir.