Ciljevi:
- vježbajte uvjeravanje kao vještinu vođenja;
- razvijati kreativno razmišljanje učesnika obuke, njihovu sposobnost da prošire polje problema i sagledaju raznolikost pristupa rješavanju problema;
- pomoći članovima grupe da razumiju sebe i razumiju prirodu svojih liderskih kvaliteta;
- prakticirati u procesu pregovora kao način rješavanja sukoba.
Veličina trake: nebitno.
resursi: nije potrebno.
Time: do sat vremena.
Tok igre
Trener traži od učesnika da pažljivo slušaju legendu utakmice.
— Vi ste šef malog odjela velike političke konsultantske firme. Za sutra, rano ujutru, zakazan je odlučujući sastanak na kojem morate kupcu — kandidatu za izbornu opštinsku funkciju — predstaviti strategiju njegove predizborne kampanje.
Kupac traži da ga upozna sa svim elementima promotivnih proizvoda: skicama plakata, letcima kampanje, tekstovima najava, člancima.
Usled kobnog nesporazuma, gotov materijal je izbrisan iz memorije računara, tako da i kopirajter i grafičar treba da kupcu vrate kompletan obim predloga. Vi ste tek sada, u 18.30, shvatili šta se dogodilo. Radni dan je skoro gotov. Za obnavljanje izgubljenog materijala potrebno je najmanje sat i pol do dva.
Ali postoje dodatni problemi: vaš copywriter je dobio kartu za koncert svog benda iz snova, Metallica, za mnogo novca. On je pravi ljubitelj teškog roka, a znate da šou počinje za sat i po.
Takođe, vaš kolega rasporedivač danas slavi svoju prvu godišnjicu braka. Podijelila je s vama svoje planove da upozna supruga s posla uz iznenađenje — romantičnu večeru za dvoje uz svijeće. Pa već sada nestrpljivo gleda na sat kako bi otrčala kući i imala vremena da završi sve pripreme prije nego se muž vrati s posla.
Šta da radim?!
Vaš zadatak kao šefa odjela je da uvjerite zaposlene da ostanu i pripreme materijale.
Nakon čitanja zadatka, pozivamo tri učesnika da se okušaju na sceni, igrajući razgovor između vođe i njegovih podređenih. Možete zamisliti nekoliko pokušaja, u svakom od kojih će sastav učesnika biti drugačiji. Važno je da nakon svakog nastupa trener provjeri status pitajući publiku:
Vjerujete li da će zadatak biti završen do jutra?
završetak
- Kako vam je ova uloga pomogla da shvatite tajne pregovaračkog procesa?
- Kakav je bio stil rješavanja sukoba?
- Koje je pojedinačne karakteristike pregovaranja otkrila igra kod učesnika treninga?