sadržaj
Jedna od najčešćih komunalnih pritužbi zimi je: “Baterija u našem stanu se ne grije!”. Ali šta učiniti s tim, gdje se žaliti i da li je moguće dobiti neku vrstu naknade, mnogi ne znaju. Kako bismo lakše razumjeli nijanse stambeno-komunalnih usluga, Zdrava hrana blizu mene pripremila je upute. Govorimo vam šta učiniti ako se baterija u stanu ne zagrije.
Zašto se baterije ne griju u stanu
— U našoj praksi često se susrećemo sa ljudskim faktorom koji postaje osnovni uzrok neispravnih baterija. Jednostavno rečeno, ljudi ne znaju ili zaboravljaju da imaju zatvoreni ventil za dovod rashladne tečnosti – ventil za rad. Često im se prepuštaju mala djeca. Ili su odrasli u proleće, kada je došlo odmrzavanje, zatvorili i zaboravili – objašnjava zaposlenik kompanije za upravljanjeViktor Vlasov.
Ako živite u novoj kući ili imate novi radijator, dovoljno je eksperimentirati s rotirajućim mehanizmom. Ako ide dobro, onda ga okrećite u različitim smjerovima i nakon par sati promatrajte da li se temperatura promijenila.
Stare baterije su također opremljene trosmjernim ventilom: maticom šipke na kojoj se stavlja poluga. Ali ponekad se izgubi i možete ga okrenuti samo vodovodnim ključem. Bolje je ne penjati se kliještima - mehanizam je krhak, lako ga možete zgnječiti. Prije početka rada položite krpu na pod, jer voda može početi kapati. Morate pronaći balans: odvrnite ga tako da se ništa ne prolije na pod.
Međutim, ako je mehanizam zahrđao i ne želi se ni na koji način okretati, onda je vrijedno pozvati majstora. Najbolje je da se radi o specijalistu iz Vaše kompanije za upravljanje, jer je vjerovatno upoznat sa sistemom grijanja u kući i ovom vrstom baterija.
– Često se problemi javljaju nakon ugradnje novih radijatora. Stanovnici ih sami montiraju ili pozivaju nekompetentne stručnjake. Kao rezultat toga, instalacija je urađena pogrešno – baterija ne radi – rekao je sagovornik KP.
Ako je instalacija normalna, slavina je ispravno okrenuta, onda bi se barem neki dio radijatora trebao još zagrijati. Uređaj koji se može servisirati se u potpunosti grije. Ali ako je samo jedan dio vruć, onda imate blokadu ili zračnu bravu. Zrak se može ispustiti kroz poseban ventil. Dovoljno je da ga pažljivo okrenete prstima, ako postoji poluga. Ili šrafciger – ako postoji šraf. Čak vam i dispečeri vaše grupe za hitne slučajeve često mogu reći telefonom.
“Međutim, u ovom slučaju često je potrebno pozvati hitnu pomoć koja će dijagnosticirati problem i otkloniti ga. Moguće je da je radijator pokvaren i da će ga morati zamijeniti. Ali tokom grejne sezone, to se može uraditi samo kada je lepo vreme, jer je potrebno da se prijavite za isključivanje grejanja. U tom smislu, stanovnici novih zgrada s horizontalnom distribucijom grijanja imali su sreće. Ne moraju isključiti cijeli uspon od vrha do dna – kaže Viktor Vlasov.
Gdje ići u slučaju lošeg grijanja u stanu
1. Saznajte kome plaćate grijanje. Drugim rečima, ko je pružalac usluga: kompanija za upravljanje ili organizacija za snabdevanje resursima. Da saznate, najlakši način je da nazovete recepciju svog Krivičnog zakona i pitate.
2. Pozvati dispečersku firmu-izvršitelja i ostaviti reklamaciju. Tim za hitne slučajeve će vam biti poslan. Ona će ti pregledati radijatore. Ako su neispravni, savjetovat će popravku. Ako je sve u redu, ali stan nije dovoljno topao, potrebno je izmjeriti temperaturu zraka. Nakon toga se sastavlja akt.
3. Ako problem nije u baterijama, već u nekvalitetnom servisu, onda ima 14 dana da se otklone nedostaci, nakon čega ponovo moraju doći sa mjerenjima.
4. Ako ništa niste uradili, onda napišite žalbe tužilaštvu, Državnom stambenom inspektoratu i Rospotrebnadzoru. Tekst je u slobodnoj formi, ali pokušajte da imate manje teksta, više činjenica: tačnu adresu, datume poziva hitne pomoći, vrijeme, temperaturu u stanu, kopiju izvještaja o mjerenju temperature. Sve se može poslati elektronskim putem u poštu odjela ili putem internet recepcije na službenoj web stranici.
Popularna pitanja i odgovori
U dnevnoj sobi: +18 stepeni Celzijusa.
U dnevnom boravku na uglu kuće: +20 stepeni Celzijusa.
U kuhinji i toaletu: +18 stepeni Celzijusa.
U kupatilu, uključujući kombinovano kupatilo: + 25 stepeni Celzijusa.
U dnevnom boravku u sjevernim krajevima, kada je temperatura van prozora -31 stepen Celzijusa i ispod više od pet dana: +20 stepeni Celzijusa (+22 stepena Celzijusa za ugaonu sobu).
Preračunavanje se izračunava na sljedeći način: 0,15% X svaki sat X odstupanja za svaki stepen ispod norme. Proizvodi se odvojeno za noćne i dnevne sate, jer su tokom dana potpuno neprihvatljiva odstupanja u manju stranu, a noću mogu dostići i tri stepena Celzijusa.
Imajte na umu da se za preračun grijanja možete prijaviti samo jednom godišnje. Ali preračunavanje može i odbiti. Ako ste sigurni da ste u pravu, moraćete sudskim putem tražiti promjenu plaćanja.