sadržaj
- 1. Biznis je ekosistem, a ne bojno polje
- 2. Kompanija je zajednica, a ne mašina
- 3. Liderstvo je usluga, a ne kontrola
- 4. Zaposleni su vršnjaci, a ne djeca
- 5. Motivacija dolazi iz vizije, a ne iz straha.
- 6. Promjena donosi rast, a ne bol
- 7. Tehnologija otvara nove mogućnosti, a ne samo alat za automatizaciju
- 8. Rad treba da bude zabavan, a ne težak
Jeffrey James je godinama za redom intervjuirao najuspješnije svjetske izvršne direktore kako bi saznao njihove tajne upravljanja, kaže on za Inc.com. Pokazalo se da se najbolji od najboljih po pravilu pridržavaju sljedećih osam pravila.
1. Biznis je ekosistem, a ne bojno polje
Obični šefovi vide posao kao sukob između kompanija, odjela i grupa. Okupljaju impresivne «trupe» kako bi porazili «neprijatelje» pred konkurencijom i osvojili «teritoriju», odnosno kupce.
Istaknuti šefovi vide posao kao simbiozu u kojoj različite kompanije rade zajedno kako bi opstale i napredovale. Oni grade timove koji se lako prilagođavaju novim tržištima i grade partnerstva sa drugim kompanijama, kupcima, pa čak i konkurentima.
2. Kompanija je zajednica, a ne mašina
Obični šefovi kompaniju doživljavaju kao mašinu u kojoj zaposleni igraju ulogu zupčanika. Oni stvaraju krute strukture, postavljaju kruta pravila, a zatim pokušavaju zadržati kontrolu nad nastalim kolosom povlačenjem poluga i okretanjem točka.
Veliki šefovi vide posao kao skup individualnih nada i snova, koji su svi usmjereni ka većem zajedničkom cilju. Inspirišu zaposlene da se posvete uspjehu svojih saradnika, a samim tim i cijele kompanije.
3. Liderstvo je usluga, a ne kontrola
Linijski menadžeri žele da zaposleni rade ono što im se kaže. Ne podnose inicijativu, pa grade okruženje u kojem svim silama vlada mentalitet „čekaj šta šef kaže“.
Veliki šefovi postavljaju pravac i onda preuzimaju na sebe da obezbede zaposlenima resurse koji su im potrebni za uspeh. Oni daju moć donošenja odluka podređenima, što omogućava timu da razvije vlastita pravila i interveniše samo u hitnim situacijama.
4. Zaposleni su vršnjaci, a ne djeca
Obični šefovi doživljavaju podređene kao infantilna i nezrela stvorenja kojima se ne može vjerovati ni pod kojim okolnostima i koja se moraju držati pod kontrolom.
Veliki šefovi tretiraju svakog zaposlenog kao da je najvažnija osoba u kompaniji. Izvrsnost se mora težiti svuda, od utovarnih pristaništa do upravnog odbora. Kao posljedica toga, zaposleni na svim nivoima preuzimaju odgovornost za svoju sudbinu u svojim rukama.
5. Motivacija dolazi iz vizije, a ne iz straha.
Obični šefovi su sigurni da je strah – od otpuštanja, ismijavanja, lišavanja privilegija – važna komponenta motivacije. Kao rezultat toga, zaposleni i šefovi odjela postaju otupjeli i plaše se donošenja rizičnih odluka.
Sjajni šefovi pomažu zaposlenima da vide bolju budućnost i način da budu dio te budućnosti. Kao rezultat toga, zaposleni rade s više predanosti jer vjeruju u ciljeve kompanije, zaista uživaju u svom poslu i, naravno, znaju da će nagradu podijeliti s kompanijama.
6. Promjena donosi rast, a ne bol
Obični šefovi na svaku promjenu gledaju kao na dodatni izazov i prijetnju s kojom se treba pozabaviti tek kada je kompanija na rubu kolapsa. Oni podsvjesno potkopavaju promjenu dok ne bude prekasno.
Veliki šefovi vide promjenu kao suštinski dio života. Ne cijene promjenu zbog promjena, ali znaju da je uspjeh moguć samo ako zaposleni u kompaniji koriste nove ideje i nove pristupe poslovanju.
7. Tehnologija otvara nove mogućnosti, a ne samo alat za automatizaciju
Obični šefovi imaju zastarjelo mišljenje da su IT tehnologije potrebne samo za povećanje kontrole i predvidljivosti. Instaliraju centralizirana softverska rješenja koja nerviraju zaposlenike.
Izvanredni šefovi vide tehnologiju kao način da inspirišu kreativnost i poboljšaju odnose. Oni prilagođavaju sisteme svojih pozadinskih kancelarija za rad sa pametnim telefonima i tabletima, jer su to uređaji na koje su ljudi navikli i žele da ih koriste.
8. Rad treba da bude zabavan, a ne težak
Obični šefovi su uvjereni da je posao nužno zlo. Iskreno vjeruju da zaposleni mrze posao, pa sebi podsvjesno pripisuju ulogu tlačitelja, a zaposlenici žrtve. Svi se ponašaju u skladu s tim.
Veliki šefovi na posao gledaju kao na nešto u čemu bi trebalo da bude uživanje, pa smatraju da je glavni zadatak lidera da postavi ljude na poslove na kojima će biti istinski srećni.