Zatvorite svoju banku! Kako se riješiti govornih problema

Prijatelji, želim da podijelim svoje iskustvo o temama «Problemi» i «Zadaci». Pronađen zajedno sa studentima Univerziteta, koji se bave daljinom.

Šta se smatra problemom u govoru i kako problem zatvoriti?

Prva stvar oko koje smo se dogovorili je:

Problem je priča o nečemu negativnom — o činjenicama, o pretpostavkama, o sumnjama, o stanju stvari na nekom projektu..

Čak su smislili i sliku: kada govorimo o problemu — odnosno o nečem negativnom — zamislite da otvorite teglu sa nečim pokvarenim, pečurkama ili nečim drugim. Iz ove tegle dopiru nevjerovatne arome, a vi je sagovornicima pružate: „Prijatelji, a ja ga imam ovdje, ponjušite ga“, pa ga sami ponjušite i nastavite: „Uf, da, to je to! Ovo je za tebe!"

Veoma udobno sada nazovite problem otvorenom teglom. Znate, neki ljudi uspiju otvoriti nekoliko desetina ovih limenki za pet minuta razgovora.​​​​​​

Primjeri?

“Radio sam ovu vježbu, ali mi nešto nije išlo, od prvog dana je postojao neki otpor i nisam mogao… evo…”

“Nešto ne ide naprijed s našim projektom, kolege, očigledno ne radimo dobro”

“Zamislite, cijena benzina je ponovo porasla, to je zato što…”

Ura, tri banke su otvorene! Osjećaš li? 🙂

I tako:

Banke-problemi treba zatvoriti

Kako tačno zatvoriti takve banke? Lako im je da jedu dve vrste pokrivača.

Prvo: da kažete šta sami planirate da uradite u vezi sa ovim.

“Radio sam ovu vježbu, ali mi nešto nije išlo, od prvog dana je postojao otpor, a nisam mogao… evo… Zato planiram sljedeće sedmice promijeniti format izvođenja, pročitaću komentare drugih učenika, kako su oni to uradili i izaberite odgovarajuće za vas.»

Jedna banka je zatvorena.

Drugi je davanje instrukcija, bilo direktnih ili indirektnih (na primjer, u obliku pitanja).

“Nešto ne ide naprijed s našim projektom, kolege, očigledno ne radimo dobro. Predlažem da se večeras okupimo i odlučimo koji su naši sljedeći koraci.”

Druga banka je zatvorena.

Uvijek zatvorite probleme bilo sa objavom vaših namjera ili uputama, inače će, izvinite, smrdjeti. Kome to treba? Tako je, niko.

Šta raditi u vježbi:

• Pratite svoj govor, čim primijetite otvoren problem sa staklenkom — odmah ga zatvorite.
• Pazite na probleme sa bankom u govoru drugih ljudi i čim primijetite otvorene, postavite pitanje „Šta planirate učiniti?“ ili pitanje «Šta sada trebamo učiniti?» (naravno, formulacije pitanja variraju u zavisnosti od odnosa sa osobom i odnosa vaših statusa).

Pa, ako vaša “tegla” ispuni atmosferu ugodnim mirisom svježeg voća ili vanilije, ili osnažujućom aromom svježe mljevene kafe, onda ne ustručavajte se pokloniti ovaj praznik drugima! Mada, radi se o drugoj vježbi.