Ne treba nam uvijek neko ko će pokušati sve popraviti i ponuditi rješenje problema. Ponekad želite da voljena osoba bude tu i pokaže saosjećanje. Kako to učiniti kako treba, kaže psiholog Aaron Karmine.
Dešava se da nam je potrebna empatija i topao odnos voljene osobe, ali umjesto toga susrećemo se sa «poslovnim» pristupom. I zbog toga se osećamo još gore – počinje da nam se čini da smo sami i da nas ne razumeju. Kako naučiti bolje razumjeti partnera i pokazati empatiju? Evo nekoliko ideja.
1. Očistite um od svega suvišnog i u potpunosti se fokusirajte na sagovornika.
2. Obratite pažnju na neverbalne znakove.
Pokušajte češće gledati partnera u oči, ali nemojte pretjerivati da ne biste izazvali nelagodu. Kontakt očima pomaže vam da ostanete fokusirani na razgovor, a prenosi i mnogo važnih informacija.
Mnogo je lakše razumjeti emocije sagovornika ako obratite pažnju na govor tijela. Ovo će pomoći da se izbjegne međusobno nerazumijevanje i iskušenje da svoje emocije pripišete drugome — na kraju krajeva, neverbalni signali nam jasno pokazuju kako se on zaista osjeća.
3. Slušajući priču, pokušajte razumjeti kako se voljena osoba osjećala kada su se događaji odigrali i kroz šta sada prolazi, prisjećajući ih se.
Partneru je potrebna naša podrška. Moramo biti emocionalno otvoreni kako bi on mogao podijeliti svoja iskustva. Pritom, nije toliko važno da se udubimo u sve detalje priče — iako su i oni vrijedni pažnje. Pomažemo već tako što slušamo i vidimo njegovu duševnu bol.
4. Pokažite partneru da ste ozbiljni po pitanju njegovih ličnih iskustava i prihvatite ih.
Svako ima pravo na subjektivne emocije. Važno je da pokažete partneru da poštujemo njegova osećanja i da ih shvatamo ozbiljno. Ne morate pokušavati da ih promijenite. Samo prihvatite da se on sada tako osjeća i dozvolite mu.
5. Nežno i nenametljivo razmislite o partnerovim osećanjima kako biste pokazali da razumete.
Na primjer, on se žali: „Užasan dan. Bio je sastanak na poslu — mislio sam da ćemo razgovarati o jednoj stvari, ali su razgovarali o nečem sasvim drugom. Kada je došao red na mene da govorim, osećao sam se kao potpuni idiot, a šef je očigledno bio veoma nesretan.”
Kako da izrazi svoja osećanja? Recite: «Žao mi je što se to dogodilo, draga, mora da je veoma neprijatno.» Priznajete osećanja svog partnera i ne pokušavate da procenite šta se dogodilo. Ovo je jednostavan i brz način da pokažete da dobro razumijete njegova osjećanja, a da ga u isto vrijeme ne odvratite od priče.
6. Pokažite empatiju.
Ponekad je najbolja stvar koju možete učiniti je zagrliti. Dešava se da saosećamo sa osobom, iako ne možemo u potpunosti da podelimo njena iskustva. U ovom slučaju bolje neće pomoći riječi, već djela — neverbalni izrazi ljubavi i podrške.
Šta treba učiniti? Zavisi šta voljena osoba voli — neki žele da budu zagrljeni u teškim trenucima, druge će razveseliti blagi osmeh, a važno je da se neko drži za ruke.
7. Pitajte šta možete učiniti.
Možda partnera treba saslušati, ili želi čuti vaše mišljenje. Ili mu treba tvoja pomoć. Kako ne biste pogodili i dali mu tačno ono što mu sada treba, najbolje je da ga direktno pitate šta mu sada treba.
O autoru: Aaron Carmine je klinički psiholog u Urban Balance Psychological Services u Čikagu.