Lako je pokvariti prvi utisak prilikom susreta. Pogotovo ako ste introvert, a vaš sagovornik ekstrovert. Kako se odbijamo i možemo li kasnije promijeniti mišljenje o novom poznanstvu?
Dolazite u posjetu i vidite puno novih ljudi koje tek treba da upoznate. Pogledate ih – i vaš pogled momentalno zgrabi nekoga sa kim danas definitivno nećete komunicirati! Kako ste to utvrdili i zašto, čak i bez razgovora sa novim poznanikom, odmah odbijate da komunicirate?
Odgovor može ležati na površini ako ste introvert, a onaj koga ste odmah identificirali kao osobu neprikladnu za komunikaciju je ekstrovert, kaže bihevioralni analitičar Jack Schafer.
“Ekstroverti introvertima izgledaju samouvjereni, drski, asertivni i arogantni. Introverti su, sa stanovišta ekstroverta, dosadni i tihi, neprilagođeni društvu”, kaže Schafer. I šta god da kažete, kako god se ponašali u budućnosti, svi vaši postupci će se razmatrati kroz prizmu prvog utiska.
Volimo kada ljudi oko nas dijele naš pogled na život. Tako se ispostavlja da ekstroverti i introverti često u početku nemaju topla osećanja jedni prema drugima. Pažnju prvih privlači vanjski svijet, drugi u fokusu drže svoja unutrašnja iskustva. Osim toga, glavni izvor energije za ekstroverta je komunikacija s drugima, dok se introvert, koji se ujutro budi s “potpuno napunjenom baterijom”, do večeri potpuno iscrpi zbog kontakta s drugima. A da bi stekao snagu, potrebna mu je tišina – i po mogućnosti malo usamljenosti.
misliti, čuti, govoriti
Razlike u načinu života i svjetonazoru mogu izazvati nelagodu između dvoje ljudi koji su na različitim “polovima”, kaže Jack Schafer.
Za razliku od ekstroverta, koji mirno i ponekad rado pričaju drugima o svojim iskustvima, introverti su rijetko spremni da podijele svoja osjećanja. A iritacija koju izazivaju druželjubivi poznanici može se akumulirati u njima jako dugo. I tek kada se introvert više ne može obuzdati, on ekstrovertu predstavlja listu svojih „grijeha“. I može biti prilično opsežna!
Mnogi ekstroverti vole da završe fraze koje sagovornik kaže.
Kako ekstroverti uznemiruju introverte kada je u pitanju prvi susret?
Oni imaju tendenciju da kažu šta misle bez mnogo brige o osećanjima drugih. Introverti, s druge strane, često prvo razmišljaju o tome da li da iznesu svoje misli, a zapravo ne razumiju kako možete zanemariti iskustva drugih.
Osim toga, mnogi ekstroverti vole da završe fraze koje sagovornik kaže. Introverti, s druge strane, više vole da svoj govor ukrštaju pauzama kako bi izbrusili svoje misli, doveli ih do savršenstva. I sigurno ne dozvoljavaju sebi da misle za druge. Kada ekstrovert iznenada prekine sagovornika i završi frazu, introvert se oseća razočarano.
Daj još jednu šansu
Nažalost, prvi utisak je veoma teško promeniti, naglašava stručnjak. A ako na početku komunikacije imamo negativan utisak o drugom, malo je vjerovatno da ćemo htjeti nastaviti razgovor ili se ponovo sresti s njim. A bez ponovnog, plodnijeg i prijatnijeg susreta, nema govora ni o kakvim promenama.
Postoji još jedna važna okolnost. Jednom kada steknemo prvi utisak o nekome, postaje nam teško promijeniti mišljenje. Uostalom, priznati da sagovornik možda i nije tako loš znači složiti se da smo pogriješili u procjeni. I, ostajući vjerni prvom utisku, osjećamo mnogo manje anksioznosti nego kada bismo odlučili da priznamo da smo pogriješili, siguran je stručnjak.
Razumijevanje načina na koji različiti tipovi ljudi komuniciraju pomoći će nam da se povežemo s drugima.
Kako možemo primijeniti ovo znanje u stvarnom životu? Prvo, ako imamo na umu razliku u ponašanju između ekstrovertnih i introvertnih, manje ćemo se brinuti o razlozima zašto nam se neko ne sviđa. Možda je samo „iz drugog pješčanika“.
Drugo, razumijevanje načina na koji različiti tipovi ljudi komuniciraju pomoći će nam da se povežemo s drugima. Možda ćemo postati pažljiviji prema drugima ili ćemo se moći pomiriti s posebnostima njihove komunikacije.
O autoru: Jack Schafer je bihejvioralni analitičar.