Uticaj ovog psihološkog fenomena je veoma velik. Svi znamo kako da „okačimo etikete“. Nastavnici učenicima daju „dijagnozu“ vječnog nasilnika ili najboljeg u razredu. Jednom za svagda nagrađujemo kolegu stigmom uspješnog zaposlenika ili neuspjeha. Zašto sudimo po prvom i obično površnom utisku? Da li je moguće „probiti“ jednom formirana mišljenja o nama i drugima?
Ako je prvi dojam o osobi pozitivan, uključujući i okolnosti, onda se znak plus širi na sve njegove osobine i postupke. Mnogo mu je oprošteno. Ako je, naprotiv, prvi utisak zamagljen, onda se, bez obzira na to koliko se dobro snalazi u budućnosti, procjenjuje kroz prizmu početne procjene.
Za Ruse se ovaj efekat može objasniti uz pomoć poslovice „po odjeći se sastaju, po pameti ih ispraćaju“. Jedina razlika je u tome što zbog uticaja halo efekta obično sve "isprate" u istoj odeći. A da bi se um mogao vidjeti iza njega, nosilac oreola mora uložiti mnogo truda.
Često se predrasude nikada ne prevazilaze. To je posebno uočljivo u grupama djece i adolescenata. Na primjer, ako se novopridošlica u razredu ne snalazi dobro i odmah ga drugovi iz razreda okarakterišu kao nepristojnog, često je jedino rješenje promjena razreda, gdje možete početi iznova i pokušati ponovo ostaviti prvi utisak.
Šta je ovaj fenomen?
Dvadesetih godina prošlog stoljeća američki psiholog Edward Thorndike otkrio je da se, kada procjenjujemo druge, vodimo percepcijom određenih osobina ličnosti – poput izgleda, vedrine, pričljivosti – i one zasjenjuju sve ostalo. Psiholog je ovu pojavu nazvao halo efektom ili halo efektom.
Halo efekat opisuje grešku nesvjesne percepcije: individualni kvaliteti osobe - privlačnost, vanjska inferiornost, izuzetna postignuća - dominiraju nad drugim nama nepoznatim kvalitetama, koje sami smišljamo, završavaju crtanjem u našim glavama. Prvi utisak zasjenjuje sve ostalo, stvarajući oreol. U socijalnoj psihologiji, efekat se naziva kognitivna distorzija.
Na primjer, zamislite da vas upoznaju s osobom sa nevjerovatno dobrim manirima - i za nekoliko minuta stvorite u svojoj glavi sliku njegovanog, obrazovanog, elokventnog, šarmantnog sagovornika.
Drugim riječima, jedna jedinstvena karakteristika nam omogućava da zaključimo druge nepoznate kvalitete.
Osoba sa prekomjernom težinom često se doživljava kao lijena, slabe volje, nespretna ili čak glupa. Mnogi nastavnici smatraju da su učenici sa naočarima načitaniji i čak pametniji.
I, naravno, holivudske zvijezde padaju pod utjecaj halo efekta. Budući da se mnogi glumci vezuju za likove koje igraju, a vidimo ih u reportažama i na TV-u kao glamurozne dive, vjerujemo da su takvi i u stvarnom životu.
Pa, najpoznatiji slučaj uticaja halo efekta je Khlestakov iz Vladinog inspektora. Cijelo društvo ga je u početku prihvatilo kao revizora, ne primjećujući očigledne nedosljednosti i greške u njegovom ponašanju i riječima.
Zašto je našem mozgu potreban ovaj efekat?
Bez halo efekta, mnogi sektori privrede bi jednostavno propali. “Ako nosim iste pantalone kao ova uspješna poslovna žena, ostaviću isti utisak!” Kineski aksesoar odmah se pretvara u modni aksesoar (a čak se i njegova cijena penje na nekoliko stotina eura) ako ga primijeti i stavi zvijezda ili supermodel. Ovako to otprilike funkcionira.
Ali zašto bi nas naš mozak namjerno uveo u zamku? Tokom života moramo obraditi ogromne količine informacija. Moramo se kretati s minimumom informacija, a za to moramo nekako klasificirati okolne objekte i subjekte, komunicirati s njima. Halo efekat pojednostavljuje ove procese.
Kad bismo svaki put duboko analizirali čitav dolazni tok vizuelnih i drugih podražaja, jednostavno bismo poludjeli
Dakle, na neki način, halo efekat je naš odbrambeni mehanizam. Ali u isto vrijeme, uskraćujemo sebi objektivniji pogled, što znači da ograničavamo svoje mogućnosti. A onaj na koga „navučemo“ oreol rizikuje da nam zauvek ostane u očima u ulozi koju smo za njega izmislili.
Kako prevazići halo efekat?
Nažalost, "onemogućavanje" oreola je teško, a često i nemoguće. Možda ćemo je ovoga puta primijetiti u vlastitoj percepciji drugog ili u vlastitoj procjeni, ali ćemo sljedeći put neprimjetno pasti pod njen utjecaj. I iako svi znamo izraz „ne sudi o knjizi po koricama“, to je upravo ono što svi često radimo.
Ako nam je osoba kojoj smo dodijelili oreol važna i draga, jedini protuotrov je da analiziramo svoj utisak, razložimo ga na njegove komponente: istaknemo glavnu, ključnu osobinu za oreol i navedemo ostale koji su nestali u našoj percepciji zbog na efekat oreola na drugom planu. Posebno je takva tehnika neophodna menadžerima, HR-specijalistima koji donose kadrovske odluke. Na primjer, u Australiji životopisi nisu popraćeni fotografijama kako vanjski podaci ne bi zasjenili kompetencije kandidata.
Većina nas su birači, tako da ne treba kupovati halo efekta političara koji se, posebno pred izbore, trude da ispadnu izuzetno ljubazni, otvoreni i odgovorni. I ovdje bismo sami trebali prikupiti informacije o kandidatu, kako ne bismo postali žrtva samoobmane.
I niko nas ne sprečava da prikupljamo informacije o sebi i sopstvenom oreolu – o tome kako nas drugi doživljavaju.
Iskreno možemo reći da znamo za fenomen halo efekta i pozvati sagovornika ili kolegu da zaviri malo dublje ispod našeg „nimbusa“ i pruži nam priliku da pokažemo sve svoje kvalitete. Direktnost i iskrenost često razoružavaju. Možete razmišljati i o tome kako bismo željeli da izgledamo u očima drugih i šta možemo učiniti za to, ali na način da ostanemo svoji.