Freelancing je svijet velikih mogućnosti, ukusnih marenda i rada ispod pokrivača. Ali čak ni u ovom svijetu nije sve tako ružičasto. Poslovni psiholog će vam reći o poteškoćama koje se najčešće javljaju u freelancingu i kako se s njima nositi.
U protekle dvije godine daljinski projektni rad postao je možda i najtraženiji format. Sada ovo nije samo izbor studenata i predstavnika kreativnih profesija, već i svakodnevni život mnogih Rusa.
Prednosti su brojne: mogućnost da vodite nekoliko projekata, radite u međunarodnim kompanijama, sami upravljate zaposlenjem, provodite više vremena sa svojom porodicom. Koje bi, čini se, mogle biti poteškoće ovdje?
Odgovornost je ista sloboda i u isto vrijeme izvor mnogih strahova
Zapošljavanje laska svojom jasnoćom: evo rasporeda rada, evo plate, evo bonusa jednom kvartalno i svi ugovori su zaključeni za kompaniju. Da, morate izdržati obradu i čekati unapređenje godinama, ali postoji stabilnost.
Freelancing je drugačiji: zahtijeva mnogo više ličnog angažmana. Samostalno vodite komunikaciju, imenujete cijenu, birate projekte i opterećenje. Osim toga, morate podnijeti nestabilne prihode.
Imam dobre vijesti za vas: glavne poteškoće slobodnog rada mogu se eliminirati. Glavna stvar je pratiti ih na vrijeme i početi raditi s razmišljanjem.
DEVALUACIJA
Prva poteškoća je što slobodnjaci često obezvrijeđuju sebe i svoje usluge. Ako se stalno osjećate kao da nemate dovoljno znanja, da morate proći još jedan kurs, pročitati desetak knjiga da biste konačno postali dobar specijalista, upali ste u zamku deprecijacije.
Nudim nekoliko vježbi koje pomažu da se “pumpa” osjećaj vlastite vrijednosti i poveća prihod:
Zapišite svu obuku koju ste prošli
Sakupite sve diplome i sertifikate. Zasebno, predlažem da istaknem koliko vam je vremena, truda i energije to oduzelo. Koje ste teškoće savladali? I koja ste znanja stekli?
Opišite sva svoja profesionalna iskustva, čak i ona koja se mogu činiti nevažnim
Svaka od vaših aktivnosti razvila je korisne vještine. Opišite koje. Koje teške situacije ste rješavali? Opišite svoje pobjede. Kakve ste rezultate postigli? Na šta ste posebno ponosni?
Zapišite sve svoje prednosti i razmislite kako vam one pomažu u radu s klijentima
Kako ih možete još više razviti, a da ne pribjegnete kupovini novih kurseva? Važno je osvrnuti se na prilike koje postoje ovdje i sada.
Prestanite da se poredite sa drugima
Najteža i najvažnija tačka. Kako? Pogledajte sebe prije sedam godina i napišite kako ste se promijenili, kako ste porasli, šta ste naučili, šta ste shvatili za to vrijeme. Prepoznajte vrijednost svega što je urađeno u ovom periodu.
KRŠENJE UGOVORA O PLAĆANJU
Ono što često vidim kod freelancera je da su toliko sretni kada pronađu klijenta da žure da obave posao bez razgovora o detaljima.
U sebi, svi vjeruju da će mušterija, poput dobrog roditelja, cijeniti njihov trud i nagraditi ga u skladu sa svojim zaslugama. Ali realnost je da ponekad klijenti naiđu na ne najuglednije i čine sve da dobiju više, plate manje, kasnije ili čak ostave izvođača bez novca. Kako se zaštititi?
Potrebno je uspostaviti jasne lične i profesionalne granice. Ne očekujte da će klijent to učiniti. Preporučujem da uradite sledeće korake:
Odaberite pravu poziciju u komunikaciji sa klijentom
Ne tretirajte ga kao superiornu osobu. On nije vaš šef, on je partner, vi komunicirate na principu win-win: on vam daje priliku da zaradite novac, pomažete mu da razvije svoj posao ili postigne cilj uz pomoć vaše usluge.
Navedite uslove rada za klijenta
Tako ćete pokazati područja odgovornosti svake od strana. Toplo preporučujem da koristite ugovor ili barem pismeno popravite uslove.
Nemojte se saginjati ako kupac traži popust
Ako ipak odlučite dati kupcu bonus, budite u mogućnosti to predstaviti kao privilegiju koju mu dajete. A ako nećete svaki put raditi ove privilegije, naglasite njegovu izuzetnu prirodu ili je povežite s nekim značajnim događajem.
Obavještavajte svoje postupanje u slučaju neplaćanja na vrijeme
Ako klijent i dalje nije platio, uradite ono što ste obećali. Nemojte se izdati iz straha od gubitka klijenta: sami ste kod kuće, ali ima mnogo kupaca.
STRAH OD PODIZANJA CIJENE
„Šta ako izgubim klijenta? Šta ako uništim svoju vezu s njim? Možda je bolje biti strpljiv?
Ovako vam u glavi zvuči unutrašnji kritičar i nameće sumnju u vrijednost vašeg rada. Zbog svih ovih strahova, iskusni freelancer stalno pita za početničku cijenu. Mnogi ovdje ne uspijevaju: prihode rastu povećanjem kupaca, a ne logičnim povećanjem cijene usluga. Kao rezultat toga, preopterećuju se poslom i izgaraju. Kako to spriječiti?
Postoji samo jedan izlaz: riješiti svoje strahove. Ispod su alati koje možete koristiti da to učinite.
Strah od gubitka klijenta i ostatka bez novca
Zamislite najgori slučaj. To se zaista već dogodilo. I šta sad? Koje su vaše akcije? Zamišljajući konkretne korake, vidjet ćete da ovo nije kraj svijeta i da imate mnogo opcija kako postupiti. Ovo će učiniti da se osjećate sigurno.
Strah da neće biti na visini zadatka
Zapišite sve situacije u životu sa kojima ste se već suočili. Na primjer, naučili su strani jezik, preselili se u drugi grad, prešli sa offline na online. Pogledajte koje unutrašnje resurse imate, svoje snage, iskustvo koje vam je pomoglo da se nosite i prenesite ih na nove izazove.
Strah od nedovoljne vrijednosti za novac
Napišite koliko ste uložili u sebe, u svoje obrazovanje. Koliko ste već stekli profesionalnog iskustva? Kakve ste rezultate već dali drugim klijentima? Napišite šta kupci dobijaju radeći s vama.
Da rezimiram, želio bih reći da ako ste prešli na freelancing, već imate dovoljno hrabrosti. Prevedite ga u sve procese: od određivanja cijena za svoje usluge do komunikacije s kupcima.
Možete se podsjetiti na jednu jednostavnu stvar:
Kada klijent plati više, više cijeni vas, vaš rad i uslugu koju dobija.
Stoga, usudite se stvoriti stvarnu vrijednost za sebe i za svog klijenta — to je ključ zajedničkog rasta.